チャットの方が早いですよ、実際。
ファイル管理もし易いですし、BCCやCCなんかもいらない、定型文もチャットだとなんだか不要もOKな風潮を感じますし。
効率が上がればラクができますのでぜひ活用してください。
今回ご紹介するのは無料の｢ChatWork｣です。
ちゃんと使えばかなり効率よくコミュニケーションがとれます。

ChatWorkの利点

まず利点をご紹介します。
下記が対応しているサービスの一部です。
無料なのにこれらができるのはありがたいですね。

･タスク管理
･社外コミュニケーション
･メール連携
･ファイル添付
･メンション

画面イメージ

PCの画面では基本的に3カラムとなっております。

左画面は、各個人や作成したグループ（プロジェクト）等がカテゴライズされています。
中央はメッセージやファイル等のやりとりです。
右側はタスクがメインとなっています。

タスクは他人へ振る仕事等もタスクを投げられますので、上司から部下に｢○○を、○○日までにやっておいて！｣というタスクを振ることが容易です。

ダウンロードはこちらから

http://www.chatwork.com/ja/download/

もちろんスマートフォンからもサクサクで作業可能

モバイル版（スマートフォン）でのアプリもあります。
http://www.chatwork.com/ja/download/